护理组长年终工作总结6篇范文

作为护理组长，一年来您辛勤工作，带领团队勇往直前，为患者提供了优质的护理服务。今天，让我们一起回顾过去的一年，总结成绩，展望未来，共同探讨如何更好地提升护理水平，为患者带来更好的医疗体验。让我们携手并肩，共同努力，开创更美好的明天！下面将给你分享一些有关护理组长年终工作总结的范文，供你参考学习！

护理组长年终工作总结1

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护理组长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的xx名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。

潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：力争在护理科研方面有所突破；宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

护理组长年终工作总结2

光阴似箭、岁月如梭。20XX年过去了，在过去的一年里我作为泌胸病区护理单元组长，在护士长领导下工作，认真履行责任组长的职责，坚持“以病人为中心”的服务理念，配合护士长带领本科室年轻护士以优质的服务、优良的技术，热诚的`为广大患者服务。现将20XX年工作总结如下：

过去的一年，我主要从事胸心外科和泌尿外科责任护士工作。胸外科患者病情急而重要着重观察病情变化，要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理以及危重病人的抢救等，工作这一年中协助护士长带领科室护士成功救治数百名患者并参与抢救了多名病重患者。外科的工作节奏要比内科快而琐碎，每日多台手术病人，无形间加重工作量。为了搞好工作，服从领导安排，不怕累不怕苦，加班加点都是随时准备的事情。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。作为科室的责任护士组长深知责任的重大，工作时谨慎负责，认真掌握每位病人的基本病情变化，能够密切配合医生的治疗，并认真的指导下级护士出色完成工作，使大家团结成一个整体提供较高质量的护理努力服务于每位患者。

在这一年中作为责任组长，在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作，根据患者的病情需要提出护理诊断，给予护理措施，解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流沟通，实施心理护理，作好健康教育。责任护士不在班时，承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况。协助护士长指导下级护士每月开展一次教学查房，查房形式丰富、内容深入浅出，护士反映良好收获很大。每月还要组织一次专题业务学习，都是相关于本科室常见疾病的讲座，让低年资护士在听课中获益，将理论和实践相结合更好的服务于患者。

20XX年我院护理部开展了“品管圈”活动，我科在护士长领导下设立“圣馨圈”，我作为泌胸科的一员也积极的参与了科室的“品管圈”活动。通过“品管圈”管理切实提高护理服务质量，圈长及圈员围绕“提高大小便标本的监测成功率”这个主题，按照品管圈的步骤解决，并通过意见反馈等手段对品管圈的护理工作进行综合考评，“品管圈”这个新型的工作模式，充分地促进了护理工作的交流与协作，体现了主动性和创造性。也提高了患者对护理质量的满意度。

协助护士长出色完成本年度临床护理带教工作，本年度工带教56名实习生，无一列护理差错发生及不良事件发生，每周四结合科室特色疾病安排N3级别的教师给学生进行理论知识小讲课，讲课结束后即时提问学生、检查学生的学习效果，并留取一定时间给以学生提出

自己的不解。每月组织同学完成一次护理教学查房，同学反映良好收获很大。学生出科前集中技术考核，不合格者补考。对待同学严格耐心，教导有方受到学生的一致好评。

此外每月协助护士长召开一次患者家属公休座谈会。针对科室病区环境、医护人员工作服务态度以及护理工作中存在的问题等，听取患者家属提出的意见和建议。针对患者家属提出的意见，好的继续给予发扬，坏的就要督促人员积极改正。在护士长带领下协同科室的姐妹共同努力来促进科室不断发展。

20XX已来临，在新的一年中我会继续努力，在护理道路中奉献自己的光和热。在护士长的带领下协同科室的姐妹们为我们科室更美好的明天努力奋斗。

护理组长年终工作总结3

今年以来，在我分管的农业农村、政协等工作中得到了镇领导班子和同志们的大力支持和配合，工作中我认真贯彻落实党的路线、方针、政策，以及市委、市政府的重要会议精神和工作安排部署。认真落实党风廉政建设责任制，严格按照镇党委确定的工作目标和党风廉政建设、廉洁自律规定，认真履行职责。思想上积极进取，工作上奋发努力，作风上务实创新，生活上严格要求，坚持以“改革、创新、发展”为主题，认真以党员干部标准要求自己，时刻严格要求自己，坚持以身作则。在推进全镇经济和社会全面可持续协调发展、构建和谐社会、维护社会稳定、精神文明建设等方面努力营造良好氛围。现结合党风廉政建设责任制和自己分管的工作，xxxx述廉如下：

一、认真学习，武装头脑，努力提高思想文化素质和拒腐防变能力

一年来，我努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，贯彻落实党的路线、方针、政策，认真执行《领导干部廉洁从政若干准则》等有关规定，在思想上始终保持清醒头脑，行动上严格要求自己，作风上谦虚谨慎，生活上艰苦朴素，工作中雷厉风行，政治上立场坚定，思想上充分认识到腐败现象的极端危害性和危险性，认识到新形势下反腐倡廉工作既要治标，更要治本。在工作中坚持“谁主管，谁负责”的原则，坚持一级抓一级，层层抓落实。只有在思想上不断学习，了解各类法律法规和科技本领，不断充实思想基础，打好基础，才能筑牢思想防线，抵御住灯红酒绿的诱惑，才能去提高自己，不断完善自我，使自己在工作中正确行使自己的权力和义务，才能去更好的为人民服务、为人民谋利益。才能在工作生活中保持清醒头脑，秉公办事，不徇私情。在工作中始终坚持遇事多与农业专班商量，杜绝“一言堂”、独断专行的现象发生。

二、注重实际、讲求实效、全面完成工作任务

今年我的主要工作是农业农村、政协工作，在工作中我一直在努力总结工作中的不足和最佳的方法，在工作中严格要求自己，不断地掌握业务知识和提高工作方法和能力。

1、农田水利建设。今年，我们充分抓住机遇，争取上级项目倾斜，通过实地勘测，遵循先急后缓的原则，对我镇几个重要的大型沟渠进行了全面的疏洗，为我镇农业的持续发展打下了坚实的基础。今年，我镇共计投入资金245万元，疏挖渠道67.6千米；年初借助“三万”工作组帮助疏挖沟渠248千米，整治塘堰26口，共投入资金446万元，其中工作组投入132万元。为保证我镇水利建设的有序建设，今年我镇组织专班，高质量、高标准地完成了我镇的水利普查工作。

2、病虫害防治。在今年稻飞虱的防治过程中，通过与各总支、各村及农技人员签责任状，明确责任层层抓落实，农技人员下村查虫预测，村干部全面宣传检查，总支人员重点检查督办，使我镇今年的稻飞虱防治取得了全面胜利。

3、养殖污染源的整治。一直以来，我镇的养殖产业的发展以牺牲环境为代价。特别是近两年来，畜禽产品价格看涨，致使我镇畜禽养殖场建设产生井喷现象，仅去年下季建成各类养殖场近30家（全镇共有各类养殖场139家），养殖场的无序发展导致到处污水横流，臭气熏天。因养殖污染造成的死鱼翻塘、堵塞沟渠等事件不断发生，群众上访不断。针对这一情况，我积极向镇委、镇政府建议进行畜禽养殖污染源整治。通过召开养殖专业户大会，签订承诺书，收取排污保证金，采取断电等强制措施，促使各养殖场排放基本达标。特别是镇委组织专班对三垸养殖小区采取断电措施，起到了很好的震慑作用。到目前为止，全镇共建三级沉淀池150口，购买粪便分离机8台，新增清运车78台，建大中型沼气池6口，养殖户共投入资金近600万元。

4、特色产业的发展。特色产业的发展是改变传统种植模式，增加群众收入的有效途径。今年以来，我们因势利导积极扶持三垸西瓜大棚的建设，取得了较好的效果。在三垸西瓜大棚的建设过程中，我们通过零地租引进了山东蔬菜种植老板，要求他们带动三垸群众进行西瓜大棚的建设，通过他们为三垸群众建西瓜大棚20个，并由其进行种苗的提供，技术的指导。在今年六月份的西瓜收获过程中，每个大棚的纯利润达到1万元，11月份延秋大椒全面上市，亩产预计超万斤，收到了预期的效果，群众参与热情高涨。通过组织干部参观，受益农户现身说法，我镇围绕周帮、三垸、柳家、敦厚、竹叶等村又发展蔬菜大棚100个，现大棚建设已全面启动，预计年前将全部建成。

5、农村财务管理。年初，镇委、镇政府从我镇实际出发，把今年定为农村财务管理年。我带领农业专班积极开展各种财务管理活动，使我镇农村财务管理水平有了质的提升，农村财务管理逐步走向规范化、制度化、民主化的轨道。通过努力完善了招投标程序、工程验收制度，并理顺了财务管理关系，使我镇的财务处理程序进一步规范。特别是今年上季对全镇“三万”活动疏挖的沟渠进行了全面验收，挤出工程报价水份近40万元。通过重新选举民主理财小组成员，抓好理财人员的业务培训，分割民主理财小组公章，大力督促财务公开，使我镇农村财务的民主监督得到加强。通过对库存条据的清理，完善入帐条据，退赔超标生活费，审退不入帐条据，解决了财务管理的隐患和难点，使财务管理工作走向轨道化。

6、清洁家园工作。为解决农村脏、乱、差，努力塑村容整洁、生态良好、乡风文明的新面貌。我镇今年从4月份开始了清洁家园工作。通过努力，为16个试点村建垃圾池（桶）926个，配垃圾车33辆，组织干部群众进行房前屋后的清洁大扫除、路渠两侧的除障除杂，使我镇16个村的面貌焕然一新。通过落实保洁人员，落实保洁经费，建立检查督办机制，落实相关责任，使我镇的保洁工作逐步建立了长效保洁机制。

三、积极参与片线工作，为镇党委、政府排忧解难

在做好本职工作的同时，积极主动地配合镇委、镇政府开展好驻片工作。为充分调动各村两委的积极性，本人通过走访党员干部;到村召开党员民主生活会;与片村干部交心谈心，改变了落后的思想，坚定了工作信念。同时，我深入田间地头，倾听群众的呼声，关注老百姓所关心的热点、难点问题;指导农民朋友改善农田水利基础设施;进行产业结构调整;帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难;通过扎实工作，全面完成所驻片的经济指标、计划生育工作、社会综合治理等任务。

一年来，我的工作成绩的取得得益于市委、市政府的正确领导;得益于镇党政领导和各部门的支持;得益于各村两委和广大人民群众的共同努力。同时，我知道，我的工作与党和人民的要求仍有一定的距离。我的工作还存在一定的不足：如思路不开阔、急于求成等。随着改革开放的不断深入，农村的发展面临着新的机遇与挑战。农村工作如何与时俱进，任重道远。本人深感责任重于泰山，决心以更高昂的热忱投入工作。牢记宗旨、与时俱进、务实开拓，做人民满意的公仆!

护理组长年终工作总结4

半年来，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了上半年的工作任务。其具体工作总结如下：

（一）专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

（二）态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

（三）思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

（四）在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的.护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝！而

我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严！我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪！我们卑微但决不卑贱！在上帝面前，我们每个人都是平等的！

在过去的半年中，我要感谢同事们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

护理组长年终工作总结5

首先感谢护理部及护士长对我的信任，给我机会让我在护理组长的岗位上锻炼。自20xx年9月从总院进修学习回来后，由护理部安排我负责科室护理教学工作以来，在医院和护理部的领导下，在科护士长的支持下，通过全体师生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。现将全年教学情况总结如下：

一、本年度共接受了55人的临床教学实习任务，其中大专生20人、中专生35人，总实习周数31周。实习期间未发生任何差错、事故。根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划，结合本科室的具体情况，制定了详细的教学计划、入科培训计划、入科测试、出科理论及护理操作（女性导尿术）考试并严格按计划进行考核。具体工作安排如下：

1、制定详细教学计划：

（1）、认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划。

（2）、加强与各实习小组长及各教学组长的联系，主动与各教学组长进行沟通交流，虚心学习她们的带教经验。对实习同学在工作中提出的问题进行及时反馈。

（3）、做好入科培训工作。为新入科的同学详细做好科室情况介绍，由于，妇产科是一个高风险科室，所以，在认真执行已制定的教学计划的同时，还新加入了有关医疗安全的相关内容。如：加强查对制度、消毒隔离制度、职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。要求实习

同学带笔记听课。指导本科室实习要点，根据本科室情况及实习同学的实际情况安排带教老师。要求产前组的带教老师根据所带同学的情况进行带教，在确保医疗安全的前提下保证同学在本科室实习期间学有所得。

（4）、对新进科室的同学进行入科测试，针对同学在相关专业知识和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加强培训。

（5）、紧扣教学大纲及各学校的实习计划，根据科室工作重点，设制具有专科特点的出科考试题目。

（6）、护理操作考试：采取统一授课、示教室现场操作演示、每个同学亲手操作练习、严格操作程序并根据操作考试评分标准严格进行考试。

二、与护理部及护士长紧密联系，学习她们丰富的临床教学管理经验，在带教过程中不懂的管理问题，我及时请教，对护生的思想动态和工作情况及时汇报。

三、不定时的对实习同学的工作情况及劳动纪律情况进行了解。要求各带教老师以身作则，严格带教要求、规范操作示教，要求带教老师“放手不放眼”，培养实习同学的安全意识。

四、组织、策划、参与我科室护理应急演练一次，课题是《羊水栓塞》；院内讲课一次，课题为《异位妊娠的护理》。

五、对本科室护理教学方面所存在的问题及时总结并改进和反思。

1、本年度教学工作存在的问题

（1）、本年度实习同学中，昆明市卫校部分同学学习态度不认真；专业知识和操作技能基础较差；工作主动性差，有的同学不遵守劳动纪律，上班时间玩手机游戏和打电话的现象较突出。

（2）、一年的教学工作圆满地画上了句号。在此，我要感谢护理部在各方面给予我的帮助和鼓励，感谢科护士长以及我科室各病区带教老师的支持配合；让我认真、负责、安全的完成了20xx年度妇产科实习护生的临床教学工作。

护理组长年终工作总结6

护理人员在院长重视及直接领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，医。学教育网坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，医。学教育网并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，医。学教育网让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，医。学教育网其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。